Cambiar o dejar tu trabajo no cambiará la mayoría de los aspectos de tu relación con Percapita. Aún tendrás acceso a la app de Percapita. Mientras que tus cuentas financieras (cuenta de depósito, tarjetas de crédito) estén en buen estado, tendrás acceso a los productos y a cualquier depósito de fondos. Si estás utilizando Percapita Pay, ya no tendrás acceso a ese servicio a menos de que tu nuevo empleador sea también socio de canal Percapita. Cambios en tu puesto de trabajo también podrían afectar (incrementar o disminuir) tu línea de crédito, de forma que el cambio podría afectar tu habilidad de pagar un préstamo.
FAQs Learn more
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- Preguntas frecuentes Percapita Pay
- Preguntas frecuentes sobre el bienestar financiero
¿Qué pasa con mi cuenta cuando cambio de trabajo?
¿Qué otros productos están pensando agregar en un futuro?
Tenemos planeado ofrecer acceso a un rango de productos que te permitirán elegir aquellos que mejor se adapten al manejo de tus finanzas, incluyendo: Nuestro paquete de Cuenta Cash, Cuenta Needs y Cuenta Goals; Transferencias Internacionales; Percapita Pay para acceso a sueldo ganado, y productos y servicios adicionales que estarán disponibles muy pronto.¿Cómo obtengo acceso a mi dinero en caso de una emergencia y sin internet?
El acceso a tu dinero no depende de tu servicio de internet. Puedes acceder a tu dinero utilizando tu tarjeta de débito en cajeros automáticos y en tiendas. En un apuro, puedes llamarnos al 888-302-5055.¿Qué pasa con mi dinero si Percapita cierra?
Percapita no es un banco. Somos una compañía digital que ofrece servicios financieros. Tus fondos son elegibles para el seguro FDIC hasta por $250,000 si el banco responsable de tus fondos llegara a fallar.¿Cómo funciona el servicio al cliente sin sucursales?
Tendrás acceso a un equipo de servicio al cliente muy bien preparado y ¡no tendrás que esperar en fila en una sucursal para hablar con ellos! Nuestra app móvil y sitio web están diseñados para ofrecerte lo que necesites al alcance de tu mano. Y si requieres aún más ayuda, estamos disponibles por móvil, chat en línea o teléfono. Lo mejor es que, no tener sucursales implica menores costos, y haremos nuestro mejor esfuerzo para transmitir ese ahorro en costos a ti, en forma de tarifas más bajas.¿Qué tan seguros y confiables son sus servicios digitales?
Percapita y nuestros socios de servicio utilizamos sistemas de seguridad compatibles con la industria para así proteger tu información y tu dinero. Nos tomamos muy en serio mantener tus datos privados.¿Podrían dirigirme a información sobre el seguro FDIC?
Por favor, haz click en aquí para acceder a la página web del seguro FDIC.¿Cómo me pongo en contacto con servicio al cliente?
Tendrás tres formas de ponerte en contacto con servicio al cliente. Primero, siempre podrás utilizar nuestra aplicación móvil que proporciona información a la punta de tus dedos. También puedes usar nuestro servicio de chat en web que ayuda a nuestro equipo de servicio al cliente a solucionar tus problemas rápidamente. Por último, puedes llamar para hablar con un agente al teléfono 888-302-5055.
